【ノウハウ資料付き】アプリマーケティングでZ世代の新規会員獲得率を爆増する最先端手法

スマートフォンの普及に伴い、アプリの利用が当たり前の時代となりました。しかしながら、アプリ開発者からすると、ユーザー獲得は容易なことではありません。特に10代後半から20代前半のZ世代は、独自の価値観と特徴を持っている世代です。Z世代に向けた魅力的なアプリを開発し、効果的な会員獲得施策を実施することが、アプリ事業の成長につながります。 

Z世代はデジタルネイティブと呼ばれ、スマートフォンやSNSを日常的に利用しています。一方で、アナログなコミュニケーションも重視するなど、世代間の違いが顕著です。Z世代が求める機能やサービス、会員獲得の施策手法について、事例とともに解説します。Z世代との接点不足を解消し、会員獲得と収益化を実現したいアプリ開発者に向けて、参考となる情報を提供します。

Z世代の特性と消費行動

Z世代の特性と価値観の解説

 Z世代の特徴として、デジタルネイティブであることがあげられます。スマートフォンやSNSを日常的に利用しており、デジタルコンテンツに親しんでいます。また、消費においても「トキ消費」や「エモ消費」の傾向があるとされています。これは、「今この瞬間の気分」であるとか「感情」などを消費の動機としていることを意味します。

アプリの新規会員獲得においては、このようなZ世代の特徴や価値観を理解し、魅力的な機能やサービスを提供しプロモーションすることが重要です。例えば、SNSとの連携やARを活用した機能、気軽に楽しめるゲーム性の高いコンテンツなどが効果的だと考えられます。マーケティング施策においても、インフルエンサーを活用したSNS広告や、学内での口コミ拡散を狙ったアプローチが有効です。Z世代への訴求力を高めるため、最新トレンドを取り入れた施策が必要不可欠です。

デジタル&アナログにおけるZ世代の消費行動

 Z世代の消費行動は、デジタルとアナログの両面で特徴的です。SNSを始めとしたデジタルサービスを日常的に利用する一方で、リアルな体験も重視しています。例えば、SNSで知ったお店に実際に足を運び、その体験をまたSNSで共有する、といった行動がみられます。この「トキ消費」と呼ばれる現象は、Z世代ならではの特徴です。また、「エモ消費」という言葉が示すように、共感できるストーリーやコンテンツを求める傾向も強いのがZ世代。こうした世代の特徴を踏まえたサービス提供が、アプリの会員獲得につながる鍵となりそうです。

Z世代のトキ消費やエモ消費の傾向

 Z世代のトキ消費やエモ消費の傾向として、短期的な衝動に基づいた即時性の高い消費が特徴です。SNS上のインフルエンサーや身近な友人の投稿を見て「欲しい!」と思い、その場の気分で購入してしまうケースが多いのです。また、あるコミュニティや文化への帰属意識から、ファッションやグッズを購入する「エモ消費」も増えています。こうしたZ世代ならではの消費傾向を理解し、対象商品やサービスの魅力を訴求することが会員獲得につながります。

アプリへの魅力づけ: Z世代が求める機能とサービス

Z世代に向けた魅力的なアプリ機能の例

 Z世代をターゲットにしたアプリの新規会員獲得には、彼らの特徴を理解し、魅力的な機能とサービスを提供することが重要です。例えば、短時間で遊べる簡単操作のゲームや、写真・動画共有を楽しめるSNS機能、チャットでのコミュニケーション機能などは人気が高いでしょう。また、個性を表現できるアバターやプロフィールのカスタマイズオプションも効果的です。こうした機能を通じて、Z世代ならではの自己表現とコミュニケーション需要を満たし、継続的に利用してもらうことがポイントとなります。しかし、その分競合が多いアプリサービスにもなりますので、機能をはじめマーケティング施策での差別化は欠かすことができないでしょう。

Z世代向けのサービス提供の工夫

 Z世代向けのサービス提供においては、SNSや動画コンテンツを活用した双方向コミュニケーションは重要です。例えば、TikTokやInstagramを使ったキャンペーンを実施することで、Z世代のユーザーとのエンゲージメントを高められます。また、ライブ配信機能を使ってZ世代向けのコンテンツを配信したり、Z世代の意見を反映させる仕組みを作ることも効果的です。こうした取り組みによって、Z世代ユーザーのニーズに合ったサービス提供が可能になり、アプリへのロイヤルティ向上や口コミ拡散などにつながります。

Z世代に引き付けるアプリの要素

 Z世代を引き付けるアプリの要素として、SNSとの連携機能が重要です。Z世代はSNSを頻繁に利用しているため、アプリ内からSNSに投稿できる機能を搭載することで、口コミ効果を期待できます。また、ARを活用した機能もZ世代の興味を引くでしょう。例えば、ARアバターを作成し、自分だけのキャラクターとしてSNSに投稿できるようにするなどが考えられます。さらに、ゲーム要素を取り入れたり、トレンドを反映した可愛らしいデザインを採用することもポイントです。こうした要素をアピール点として、Z世代に訴求していくことが新規会員獲得につながると考えられます。

アプリ会員獲得施策: 実際の手法と成功事例

アプリレビューによる会員獲得施策

 アプリレビューを活用した会員獲得施策は、Z世代をはじめ全てのユーザーの心を掴むのに効果的です。まず、アプリストアでの高評価レビューを増やすことが重要です。「この アプリのレビューを見て、ダウンロードを決めた！」というユーザーは少なくありません。

また、インフルエンサーや友人などによるレビューも見逃せません。加えて、ユーザーレビューキャンペーンも有効です。アプリ内で、レビュー投稿を促すポップアップを表示したり、レビュー投稿でポイントを付与するなどの工夫で、Z世代ユーザーのインストールを後押しできるでしょう。

心に響くレビューを増やし、新規会員獲得へとつなげていきましょう。

成果型の会員獲得施策

 成果報酬型といえばWEB広告をイメージしがちですが、Z世代専門のマーケティング会社に依頼すれば、会員獲得したいセグメントユーザーだけを新規会員獲得に繋げることが可能です。

弊社、ビーウェルでは全国700キャンパス、1,000サークルのつながりをもとに、さまざまなアプリの新規会員獲得支援の実績があります。当施策に関しては成果が出なければ、費用は発生しないので依頼企業側はリスクなく始めることが可能です。

SNSや動画広告を活用しつつ、このような専門企業に成果型で新規会員獲得を依頼することで、プロモーションの最大化を図ることが可能になります。

SNSを活用した会員獲得施策

 SNSを活用した会員獲得施策は、Z世代が日常的に利用しているSNS上でのプロモーションを中心とした施策です。例えば、TikTokやInstagramでの動画広告やインフルエンサーマーケティングが効果的です。Z世代に人気のあるインフルエンサーや友人が商品を紹介することで、Z世代の共感を呼びやすくなります。また、SNS上で注目されているトレンドを取り入れたコンテンツを制作・配信することも重要です。こうしたSNSを活用した施策は、Z世代へのリーチが高く、低コストで効率的な会員獲得が期待できます。

学内広告による会員獲得施策

 学内広告による会員獲得施策は、大学生という特定のターゲットに効果的なアプローチです。大学内の掲示板やポスター、学内SNS等を利用して商品やサービスを宣伝することで、学生の日常生活圏内で関心や興味を引き付けることができます。例えば、授業の合間にチェックする掲示板にポスターを設置したり、休憩時間に利用する学内SNSに広告を配信することで、学生の「すきま時間」にアピールできます。この際、Z世代が好むイラストや動画、インフルエンサー起用などの要素を取り入れることで、より高い関心と記憶に残る効果が期待できます。

Z世代向けマーケティングの最新トレンドと対応策

最新のマーケティングトレンドについて

 Z世代向けのマーケティングでは、最新のトレンドを押さえることが重要です。例えば、ショート動画プラットフォームの台頭により、15秒程度の短尺動画広告が注目を集めています。また、インフルエンサーマーケティングも引き続き有効で、Z世代に人気のインフルエンサーを起用することで、商品やサービスへの興味関心を高められるでしょう。

ただ予算や効果に合わせたインフルエンサーの選定は欠かせません。まずインフルエンサーは4つの種類に分類することが可能です。

ここで覚えていただきたいのは、「フォロワー数が多い＝効果的」という考え方は昨今捨てるべきということです。

勿論、発信内容や戦略によっては絶大な効果を発揮する可能性がありますが、大事なことは「共感力」です。リアリティのある発信、例えば身近な人の発信の方が、購買行動に直結することもあるのです。

さらに、没入感の高いARやVRを活用した体験型広告も、Z世代の心を掴む手法の一つです。Z世代の価値観に合わせ、社会貢献や環境配慮をアピールすることも大切です。トレンドを的確に捉え、Z世代の感性に響くアプローチを模索していきましょう。

Z世代向けの広告コンテンツ制作のヒント

 Z世代向けの広告コンテンツを制作する際には、短時間で情報をつかむことができるシンプルで直感的なデザインが重要です。文字主体の長文よりも視覚的な画像や動画を効果的に用いることで、Z世代の注意を引き付けることができます。特に動画広告はストーリー性があるほうが共感を呼び起こしやすいでしょう。さらに、Z世代の価値観やライフスタイルを反映したコンテンツを制作することが大切です。例えば環境保護や社会貢献などのテーマはZ世代の関心を引くポイントです。このような要素を取り入れることで、Z世代ユーザーとのエンゲージメントを高められるでしょう。

成功事例から学ぶ会員獲得施策の要因

 Z世代をターゲットにしたアプリの会員獲得施策の成功事例から、効果的な手法の要因を分析します。まず、TikTokやInstagramを使った動画広告が大きな効果を発揮しています。短時間で興味を引くストーリー性と、Z世代の共感を呼ぶ表現が鍵です。次に、インフルエンサーを起用した口コミ型マーケティングも注目です。Z世代はインフルエンサーを信頼しており、商品体験の生の声に引き付けられます。最後に、ゲームアプリ内広告も有効です。Z世代はゲームに多く時間を費やしており、そこでのエクスポージャー効果が高いのです。これらの施策に共通するのは、Z世代の特徴を理解し、共感と体験を前面に出した戦略を取ることです。

さいごに

弊社ビーウェルでおこなっている、アプリの新規会員獲得マーケティング支援に関するノウハウ資料を下記より無料DLすることが可能です。是非お悩みがある際はお気軽にご相談くださいませ。